Im Hotel angekommen, haben wir, wie vom Hotelmitarbeiter das gewünschte Formular ausgefüllt (Name, Ausweisnummer usw.) und unsere Daten mit der Unterschrift bestätigt. Auf dem Formular stand unter anderem, dass ein Safe kostenlos gestellt wird. Nach wenigen Minuten kam der Mitarbeiter wieder auf uns zu und fragte, ob ein Safe gewünscht wird und für diesen eine Gebühr von 10,50 Euro während unseres Aufenthaltes fällig wird. Daraufhin wollten wir das ausgefüllte Formular nochmals sehen. Nach ewigen Diskusionen mit mittlerweile einem weiteren Mitarbeiter wurde uns das Formular (das schon unterschrieben war) kurz nochmals vorgelegt, aber von ihm nicht aus der Hand gegeben. Er griff zum Kugelschreiber und strich das Wort „kostenlos“ einfach durch, mit der Begründung, dass dies ein neues Jahr ist und kostenlos war der Safe im alten Jahr.

Desweiteren mussten wir bei Ankunft schon feststellen, dass überall Handtücher und Eimer in den Fluren aufgestellt waren, weil von den Decken das Wasser runter tropfte.

An umserem dritten Abend im Hotel waren wir ganz verwundert als wir unseren üblichen Cocktail bestellten (wie auch die zwei Tage zuvor). Der Kellner wies uns darauf hin, dass ab sofort alle alkoholischen Cocktails zu zahlen sind (5 Euro bzw. Happy Hour von 20-22 Uhr – 2 Cocktails für 6 Euro). Wir erkundigten uns näher beim Kellner, warum von heute auf morgen der Cocktail berechnet wird. Er antwortete uns mit: „Chef hat gesagt…“

Am nächsten Tag teilten wir dies der Reiseleitung mit. Dieser kümmerte sich um dieses Problem. Letztendlich war die Lösung, dass absofort nur EIN bestimmter Cocktail frei ist. Leider ist dies sehr untypisch für ein 5-Sterne-Hotel, da wir schon öfter in der Türkei Urlaub gemacht haben. Aber so was, wie dieses Hotel haben wir noch nicht erlebt.

Was ich auch noch nicht erlebt habe, dass fünf Minuten nachdem die Mitarbeiter das Frühstücksbuffet abräumen, die Lichter im Frühstücksraum ausgeschalten werden und wir mit einigen anderen Urlaubern bei diesigem Wetter fast im Dunkeln fertig frühstücken mussten.

Wir sind eigentlich begeisterte Türkeiurlauber – auch wegen des guten Essens. Doch leider sind wir hier total enttäuscht worden. Die Teller waren des öfteren durch eingetrocknete Essensreste verschmutzt oder total fettig. Das Essen war teilweise kalt in den Wärmebehältern.

Nachdem es wieder mal geregnet hatte, kamen alle Eimer und Handtücher wieder zum Einsatz.
Nichts blieb unverschont. Selbst im Hotelaufzug tropfte es von der Decke durch die Beleuchtung. Man traute sich eigentlich nicht mehr die Aufzug zu benutzen. Eigentlich hätte er gesperrt werden sollen. Stattdessen wird der Aufzug mit einem Handtuch ausgelegt. Wenn man die Treppe benutzte, sollte man sich lieber gut einhalten, um nicht auf den nassen Stufen auszurutschen.

Wir stellten auch fest, wegen eines seltsamen Geruchs, dass im kompletten 4. und teilweise im 3. Stockwerk in allen Gebäuden des Hotels die Zimmertüren offenstanden.
Die Zimmer wurden beheizt um die nassen Wände und den Schimmel zu bekämpfen. Auch die Wände, Decken und Teppiche im Flur blieben nicht unverschont.

Leider hatten wir in diesem Urlaub sehr viel Ärger.